YABANDPAY · DOCUMENTATION
Terminaux POS
Consultez les commandes carte POS, leurs statuts, les détails des appareils et les remboursements ; les paiements par code QR sont gérés dans Payment Orders.
Les marchands disposant de magasins physiques peuvent utiliser des terminaux POS pour encaisser les paiements en personne. Toutes les commandes POS sont synchronisées en temps réel avec le portail marchand pour centraliser leur consultation, leur gestion et leur rapprochement, et assurer le suivi exact de chaque transaction.
Les paiements effectués avec un code QR affiché sur un terminal POS restent gérés dans Payment Orders.
1. Liste des commandes
Sur la page des commandes POS, vous pouvez filtrer les commandes selon différents critères et exporter les résultats au format Excel ou CSV.
Les principaux champs sont :
- Date : heure du paiement.
- Order amount: prix de vente ou prix affiché.
- Order ID/Description: ID et description de la commande.
- Store/Cashier: magasin et compte caissier ayant reçu le paiement.
- Termina ID: identifiant unique du terminal POS.
- Status : statut actuel de la commande.
L’icône suivante indique qu’un remboursement a été effectué. Consultez les détails de la commande pour en savoir plus.
2. Statuts des commandes
Une commande est considérée comme payée uniquement lorsque son statut est Paid. Tous les autres statuts indiquent que le paiement n’a pas encore été effectué ou finalisé.
| Status | Description |
|---|---|
| Paid | The order has been successfully paid. |
| Processing | Waiting for the customer to complete payment. |
| Cancelled | The customer has not paid, and the order has been cancelled. |
| Expired | The customer has not paid, and the order has expired. |
| Verify | The customer has paid, and the order is undergoing a risk review. |
Conseil
About the “Verify” status: The review is usually completed within one business day.
- If the order does not pass the review, its status changes to Cancelled, and the system refunds the payment to the original payment method.
- If the order passes the review, its status changes to Paid.
3. Order Details
Double-cliquez sur une commande pour ouvrir ses détails et consulter toutes les informations de transaction, notamment :
- Date created : heure de création de la commande.
- Date completed : heure de la dernière mise à jour de la commande.
- Gross amount : montant de la commande dans la devise de règlement. Si la devise de commande et la devise de règlement sont identiques, les montants le sont également. Remarque : le montant initial des commandes par carte de crédit est 0. Le montant exact est affiché le lendemain de la fin de la compensation.
- Workflow : historique des opérations effectuées sur la commande.
- Refund details: Refund information.
- Payer: Payer information.
- Card details : les informations de carte sont affichées pour les paiements par carte bancaire, notamment Visa, MasterCard ou UnionPay.
- Device informatoon: Information about the relevant device.
Vous pouvez effectuer les opérations suivantes sur la page des détails de la commande :
- Generate a new payment link for an order with a “Processing” status so that the customer can pay again.
- Download the order details as a PDF file.
- Initiate a refund request.
