YABANDPAY · DOCUMENTATION
Portail marchand YabandPay
Découvrez le portail marchand et les moyens de contacter l’assistance par chat, e-mail ou via votre chargé de compte.
1. Introduction
Le portail marchand YabandPay est un centre de gestion des paiements destiné aux marchands. Vous pouvez :
- Gérer chacune de vos transactions.
- Gérer les moyens de paiement de votre compte.
- Télécharger le détail des transactions et les rapports de compensation.
2. Customer support
En tant que marchand YabandPay, vous pouvez nous contacter par plusieurs moyens.
2.1. Live chat
Ouvrez le portail et sélectionnez le chat en direct dans le menu de gauche pour contacter notre équipe. Nous répondons rapidement et précisément pendant les heures ouvrées, en semaine, de 9:00–17:00.
2.2. Email
Vous pouvez envoyer un e-mail à info@yabandpay.com à tout moment. Indiquez le nom de votre entreprise ou votre MID afin que nous puissions vous aider rapidement.
2.3. Your account manager
Si un chargé de compte vous est dédié, contactez-le directement pour obtenir une aide plus rapide et mieux ciblée.
