Documentación/Manual de usuario

YABANDPAY · DOCUMENTATION

Portal para comercios de YabandPay

Conoce el portal para comercios y cómo obtener asistencia por chat en vivo, correo electrónico o a través de tu gestor de cuenta.

1. Introducción

El portal para comercios de YabandPay es un centro de gestión de pagos para comercios. Puedes:

  • Gestionar cada una de tus transacciones.
  • Gestionar los métodos de pago de tu cuenta.
  • Descargar detalles de transacciones e informes de compensación.

2. Atención al cliente

Como comercio de YabandPay, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de varios canales.

2.1. Chat en vivo

Abre el portal y selecciona live chat en el menú de la izquierda para ponerte en contacto con nuestro equipo. Durante el horario laboral, respondemos de forma rápida y precisa: de lunes a viernes, 9:00–17:00.

2.2. Correo electrónico

Puedes enviar un correo a info@yabandpay.com en cualquier momento. Incluye el nombre de tu empresa o el MID para que podamos ayudarte a resolver el problema rápidamente.

2.3. Tu gestor de cuenta

Si tienes un gestor de cuenta asignado, ponte en contacto directamente con él para recibir asistencia más rápida y específica.

YabandPay Merchant Portal interface