Gestión de la lista de bloqueo (Block List)

La gestión de la lista de bloqueo ayuda a los comercios a identificar y bloquear a usuarios que representan un riesgo o tienen un comportamiento malicioso. Al configurar la lista, los comercios pueden impedir que esos usuarios inicien nuevas transacciones y proteger la seguridad y el cumplimiento de las operaciones.

1. Acceder a la función

En el portal, haz clic en “Settings” > “Block List” para abrir la página de gestión de la lista de bloqueo.

2. Descripción general de la función

Consultar registros de la lista de bloqueo

En la página Block List puedes consultar todos los registros añadidos.

3. Buscar y filtrar

Utiliza la barra de búsqueda para localizar rápidamente registros concretos por Referral, Reference o Type y revisarlos o gestionarlos.

4. Añadir y mantener registros de la lista de bloqueo

Añadir registros mediante la carga de datos

Los comercios pueden añadir registros en bloque cargando datos. El archivo debe contener al menos una columna con información identificativa, como el ID de usuario, la dirección IP o el correo electrónico. Tras una carga correcta, el sistema sincronizará automáticamente los cambios.

Eliminación masiva

Para quitar registros existentes, utiliza “Bulk Delete” en la página y selecciona varios registros para eliminarlos de una vez.

Consejo

Cuando los datos de la lista de bloqueo surtan efecto, los usuarios incluidos ya no podrán realizar transacciones con el identificador bloqueado. Recomendamos añadir únicamente registros que se haya confirmado que corresponden a usuarios de riesgo.

Notas

• El mecanismo de lista de bloqueo está pensado para ayudar a prevenir el fraude, el riesgo de contracargos o las infracciones reiteradas.
• Revisa los datos de la lista periódicamente para evitar bloquear por error a usuarios legítimos.