YABANDPAY · DOCUMENTATION
Payment Orders
Bekijk betaalopdrachten, betalingsstatussen en details, genereer betaallinks of vraag terugbetalingen aan.
Alle betaalopdrachten, waaronder betaalde, verwerkende en onbetaalde bestellingen, staan op deze pagina.
Tip
Kaartbetalingen via een POS-terminal, zoals Visa, MasterCard of UnionPay, staan in het onderdeel “POS”.
QR-codebetalingen die via een POS-terminal zijn gestart, zoals WeChat Pay of Alipay, staan nog steeds op deze pagina.
1. Order List
Op de pagina Payment Orders kunt u bestellingen op verschillende criteria filteren en de resultaten exporteren als Excel- of CSV-bestand.
Belangrijke velden:
- Date: De datum waarop de bestelling is aangemaakt.
- Order amount: De verkoopprijs of vermelde prijs.
- Payment method: De betaalmethode waarmee de bestelling is verwerkt.
- Order ID/Description: De bestel-ID en omschrijving.
- Store/Cashier: De winkel en het kassiersaccount dat de betaling ontvangt.
- Status: De huidige bestelstatus.
Het onderstaande pictogram geeft aan dat er een terugbetaling is uitgevoerd. Bekijk de bestelgegevens voor meer informatie.
2. Order Statuses
Een bestelling geldt alleen als betaald wanneer de status Paid is. Alle andere statussen betekenen dat er nog niet is betaald of dat de betaling nog niet is voltooid.
| Status | Beschrijving |
|---|---|
| Paid | De bestelling is succesvol betaald. |
| Processing | Wacht tot de klant de betaling voltooit. |
| Cancelled | De klant heeft niet betaald en de bestelling is geannuleerd. |
| Expired | De klant heeft niet betaald en de bestelling is verlopen. |
| Verify | De klant heeft betaald en de bestelling wordt op risico gecontroleerd. |
Tip
Over de status “Verify”
De controle wordt doorgaans binnen één werkdag afgerond.
- Als de bestelling niet door de controle komt, verandert de status in Cancelled en betaalt het systeem het bedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
- Als de bestelling de controle doorstaat, verandert de status in Paid.
3. Order Details
Dubbelklik op een bestelling om de details te openen en alle transactiegegevens te bekijken, waaronder:
- Date created: Het tijdstip waarop de bestelling is aangemaakt.
- Date completed: Het tijdstip waarop de bestelling voor het laatst is bijgewerkt.
- Gross amount: The order amount in the settlement currency. If the order currency and settlement currency are the same, the amounts are the same. Note: The initial amount for credit card orders is 0. The accurate amount is displayed on the day after clearing is completed.
- Workflow: Een overzicht van acties die op de bestelling zijn uitgevoerd.
- Refund details: Informatie over de terugbetaling.
- Payer: Informatie over de betaler.
- Card details: Bij betalingen met bankkaarten, zoals Visa, MasterCard of UnionPay, worden kaartgegevens weergegeven.
- Device informatoon: Informatie over het betreffende apparaat.
Op de pagina met bestelgegevens kunt u de volgende acties uitvoeren:
- Genereer een nieuwe betaallink voor een bestelling met status “Processing”, zodat de klant opnieuw kan betalen.
- Download de bestelgegevens als PDF-bestand.
- Dien een verzoek voor een terugbetaling in.
4. Filters, fees and transaction notifications
Filter betaalopdrachten op datum, valuta, status, betaalmethode, bestel-ID, bestelbedrag en omschrijving en download de resultaten als Excel- of CSV-bestand.
Bestelkosten worden niet weergegeven op de pagina met betaalopdrachten. Open Finance > Transaction Details om kosten of alle geslaagde transacties te bekijken.
Open Settings > Notification Settings en voer onder meldingen over betalingstransacties het e-mailadres van de ontvanger in om meldingen over elke geslaagde betaling of terugbetaling te ontvangen.