收款订单

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所有收款订单（包括已支付、支付中和未支付）均会显示在此页面。

小贴士

请注意，通过POS终端刷卡（如 Visa、MasterCard 或银联）的订单会显示在“POS”栏目中。

但若是通过POS终端发起的二维码支付（如微信支付、支付宝），则仍显示在本页面中。

1. 列表页

在收款订单页面，您可以根据多种条件筛选订单，并将结果导出为 Excel 或 CSV 文件。

此页面主要参数说明如下：

• Date：订单的创建日期
• Order amount：销售价格，及标价
• Payment method：用于处理该订单的支付方式
• Order ID/Description：订单编号以及订单描述
• Store/Cashier：收款所属的店铺以及收银员账户
• Status：订单当前状态

订单显示以下图标时，表示已发生退款。详细信息可在订单详情页中查看。

2. 订单状态说明

仅当状态为 Paid 时，订单才视为已成功付款，其他状态均表示尚未支付或尚未完成。

小贴士

关于“Verify”状态

审核通常在一个工作日内完成。。

• 若审核未通过，订单状态将变为Cancelled，系统会将付款原路退回。

• 若审核通过，订单状态将更新为Paid。

3. 订单详情页

双击任一订单可进入详情页面，查看该笔交易的完整信息，包括：

• Date created：订单创建时间
• Date completed: 订单最后更新时间
• Gross amount：以结算币种计算的订单金额。若订单币种与结算币种一致，则金额相同。注意：信用卡支付的订单初始金额为 0，清算完成后次日显示准确金额。
• Workflow：订单操作流程记录
• Refund details: 退款详情
• Payer：付款人信息
• Card details：若为银行卡支付（如 Visa、MasterCard、银联），将显示相关卡信息
• Device informatoon: 相关设备信息

您可在订单详情页执行以下操作：

1. 对于“Processing”状态订单，可生成新支付链接，供客户重新支付；
2. 下载订单详情为PDF文件；
3. 发起退款请求。

4. 筛选、手续费与交易通知

您可以按日期、货币、状态、支付方式、订单 ID、订单金额和描述筛选收款订单，并下载 Excel 或 CSV 文件。

订单手续费不显示在收款订单界面中。如需查看手续费或全部成功交易，请进入 财务管理 > 交易明细。

如需接收每笔付款成功或退款成功的交易通知，请进入 设置 > 通知设置，在付款交易通知中填写接收通知的邮箱。