Accountbeheer

1. Algemene instellingen

Klik linksboven op uw naam of rechtsboven op Account Settings om uw eigen account te beheren.

Onder General Settings kunt u uw naam, functie, e-mailadres, adres en andere gegevens instellen.

2. Beveiligingsinstellingen

U kunt beveiligingsmaatregelen configureren en versterken door uw YabandPay-account te beheren. We gebruiken Two-Factor Authentication (2FA) om uw account beter te beveiligen.

Zodra tweestapsverificatie is ingeschakeld, kan iemand die uw gebruikersnaam en wachtwoord heeft verkregen nog steeds niet inloggen zonder een beveiligingscode in te voeren. Dit helpt ongeautoriseerde toegang te voorkomen.

Beveiligingscodes kunnen worden gegenereerd met een authenticator-app op uw mobiele apparaat, zoals Google Authenticator, of per e-mail worden ontvangen.

Tweestapsverificatie inschakelen

• Klik linksboven op uw naam > Security Settings.
• Klik op de schakelaar naast de verificatiemethode om deze in te schakelen.
• Voer uw wachtwoord in.
• Configureer een authenticator-app als u hebt gekozen om beveiligingscodes via zo'n app te ontvangen.

Tweestapsverificatie uitschakelen

• Klik linksboven op uw naam > Security Settings.
• Klik op de schakelaar naast de verificatiemethode om deze uit te schakelen.
• Voer uw wachtwoord in.

Geen toegang meer tot tweestapsverificatie

Als u het mobiele apparaat voor tweestapsverificatie kwijtraakt of geen toegang meer hebt tot het gekoppelde e-mailaccount en daardoor niet kunt inloggen, neem dan direct contact op met de klantenservice van YabandPay voor hulp bij identiteitsverificatie en herstel van de toegang.

3. Wachtwoord vergeten

Als u het wachtwoord van uw YabandPay-account bent vergeten of kwijtgeraakt, kunt u het als volgt opnieuw instellen:

• Klik op de inlogpagina op Forgot Password? (https://app.yabandpay.com/forgot-password).
• Voer het e-mailadres in dat aan uw YabandPay-account is gekoppeld en klik op Send Email.
• Naar het ingevoerde e-mailadres wordt een bericht met een link voor het opnieuw instellen van uw wachtwoord gestuurd.
• Klik in de e-mail op Reset password en stel een nieuw wachtwoord in.

4. Account geblokkeerd

YabandPay behoudt zich het recht voor uw account tijdelijk of permanent te blokkeren. Neem bij vragen over een accountblokkering direct contact op met de klantenservice van YabandPay voor verdere hulp.