Documentação/Manual do utilizador

YABANDPAY · DOCUMENTATION

Gestão de contas bancárias (Bank Account)

Consulte a conta bancária associada, solicite alterações e reveja os requisitos de carregamento e aprovação de extratos bancários.


No portal do comerciante da YabandPay, cada conta só pode estar associada a uma conta bancária, que é utilizada para receber todos os fundos liquidados. Pode consultar os dados da conta bancária atualmente associada e, se necessário, apresentar um pedido de alteração.

1. Consultar os dados da conta bancária

  • “Settings” > “Bank Account”
  • Pode consultar os seguintes campos:
    • IBAN/Account Number
    • Account Holder
    • Bank Name
    • Country/Region
    • BIC/SWIFT/Sort Code
    • Currency
    • Status (por exemplo: Pending Review / Approved)
    • Last Updated

Bank Account Management (Bank Account) interface

2. Alterar os dados da conta bancária

Para alterar a conta bancária, clique no ícone (botão Edit) no canto superior direito para abrir a página de edição, preencha todos os dados bancários e carregue um extrato bancário.

Bank Account Management (Bank Account) interface

Requisitos de carregamento do extrato bancário

Ao apresentar o pedido, tem de carregar um extrato bancário como comprovativo. Os requisitos são os seguintes:

  • O ficheiro tem de incluir:
    • O nome do titular da conta ou da empresa
    • O IBAN completo
    • O nome e o logótipo do banco
  • O extrato tem de ter sido emitido nos últimos 3 meses.
  • Formatos de ficheiro aceites: .jpg, .png, .pdf; tamanho máximo: 5MB.

Dica

Todas as alterações estão sujeitas a revisão manual e só entram em vigor após aprovação. Se a revisão não for aprovada, o sistema mantém os dados originais da conta.

Uma conta de comerciante YabandPay só pode estar associada a uma conta bancária; não é possível alternar entre várias contas bancárias.

Depois de alterar a conta bancária, todos os pagamentos de liquidação seguintes serão transferidos para a nova conta.

Certifique-se de que as informações introduzidas correspondem exatamente aos documentos bancários para evitar falhas de liquidação.