Betaling geweigerd

Het spijt ons dat u problemen ondervond tijdens het betalingsproces

Waarom ontvangt u dit bericht?

Dit bericht betekent dat YabandPay een probleem heeft vastgesteld met uw betalingspoging, waardoor onze risicobeheersingsprotocollen zijn geactiveerd. Daar kunnen verschillende redenen voor zijn, waaronder:

1. Account Information: De gegevens van uw betaalrekening voldoen mogelijk niet aan onze risicocriteria. Het kan gaan om het rekeningnummer, de naam of andere identificerende informatie.

2. IP Address: Uw IP-adres kan als risicovol zijn aangemerkt, bijvoorbeeld vanwege de locatie, eerdere frauduleuze activiteiten die ermee verband houden, of omdat het een VPN- of proxy-IP-adres is.

3. Other Information: Andere risicofactoren kunnen zijn: ongebruikelijke transactiepatronen, hoge transactiebedragen of tegenstrijdigheden in de verstrekte informatie.

Wat gebeurt er met het betaalde bedrag?

We schrijven geen bedrag van uw rekening af. Als er toch een bedrag is afgeschreven, wordt dit binnen maximaal 5 werkdagen teruggestort.

De oorspronkelijke afbeelding van het betaalscherm vermeldt 3 werkdagen, terwijl deze gids een maximum van 5 werkdagen noemt. Houd de termijn in deze sectie aan.

Neem contact met ons op:

Neem rechtstreeks contact met ons op via de verstrekte contactgegevens om dit probleem op te lossen. Vermeld relevante informatie over de transactie en uw account, zodat we u efficiënt kunnen helpen.

YabandPay B.V.

Laan van Vredenoord 33

2289DA Rijswijk

The Netherlands

E-mail: info@yabandpay.com

Het kan nuttig zijn om in uw bericht het volgende op te nemen:

• Een korte uitleg van het probleem.
• Gegevens over de transactie die u probeerde uit te voeren.
• Relevante accountgegevens.
• Uw contactgegevens voor een vervolg. Zo kunnen we het probleem beter begrijpen en mogelijk een oplossing of toelichting bieden.

Bedankt voor uw begrip en medewerking.