Documentatie/Integratiegidsen

YABANDPAY · DOCUMENTATION

Betaling mislukt

Mogelijke redenen waarom een betaling is mislukt en gegevens die u aan de klantenservice kunt verstrekken.

Het spijt ons dat u problemen ondervond tijdens het betalingsproces.

Payment result screen example

Waarom ontvangt u dit bericht?

Dit bericht betekent dat YabandPay een probleem heeft vastgesteld met uw betalingspoging, waardoor onze risicobeheersingsprotocollen zijn geactiveerd. Daar kunnen verschillende redenen voor zijn, waaronder:

1. Account Information: De gegevens van uw betaalrekening voldoen mogelijk niet aan onze risicocriteria. Het kan gaan om het rekeningnummer, de naam of andere identificerende informatie.

2. IP Address: Uw IP-adres kan als risicovol zijn aangemerkt, bijvoorbeeld vanwege de locatie, eerdere frauduleuze activiteiten die ermee verband houden, of omdat het een VPN- of proxy-IP-adres is.

3. Other Information: Andere risicofactoren kunnen zijn: ongebruikelijke transactiepatronen, hoge transactiebedragen of tegenstrijdigheden in de verstrekte informatie.

Neem contact met ons op:

Neem rechtstreeks contact met ons op via de verstrekte contactgegevens om dit probleem op te lossen. Vermeld relevante informatie over de transactie en uw account, zodat we u efficiënt kunnen helpen.

YabandPay B.V.

Laan van Vredenoord 33

2289DA Rijswijk

The Netherlands

E-mail: info@yabandpay.com

Het kan nuttig zijn om in uw bericht het volgende op te nemen:

  • Een korte uitleg van het probleem.
  • Gegevens over de transactie die u probeerde uit te voeren.
  • Relevante accountgegevens.
  • Uw contactgegevens voor een vervolg. Zo kunnen we het probleem beter begrijpen en mogelijk een oplossing of toelichting bieden.

Bedankt voor uw begrip en medewerking.