Pos终端
对于拥有线下门店的商户,可通过 POS 终端完成现场收款。所有 POS 订单将实时同步至商户后台,便于统一查看、管理和核对,确保每一笔POS终端交易都被准确记录与追踪。
通过 POS 展示二维码完成的支付仍然在收款订单中管理。
1. 列表页
在POS收款订单界面,您可以根据多种条件筛选订单,并将结果导出为 Excel 或 CSV 文件。
主要参数说明如下:
- Date:支付时间
- Order amount:销售价格,即标价
- Order ID/Description:订单编号以及订单描述
- Store/Cashier:收款所属的店铺以及收银员账户
- Termina ID:POS机器的唯一编号
- Status:订单当前状态
订单显示以下图标时,表示已发生退款。详细信息可在订单详情页中查看。
2. 订单状态说明
仅当状态为 Paid 时,订单才视为已成功付款,其他状态均表示尚未支付或尚未完成。
状态 | 说明 | |
---|---|---|
Paid | 订单已成功付款 | |
Processing | 等待客户完成付款 | |
Cancelled | 客户未付款,订单已取消 | |
Expired | 客户未付款,订单已过期 | |
Verify | 客户已付款,订单正在进行风控审核 |
[!TIP|style:flat]
关于“Verify”状态:审核通常在一个工作日内完成。
- 若审核未通过,订单状态将变为Cancelled,系统会将付款原路退回。
- 若审核通过,订单状态将更新为Paid。
3. 订单详情页
双击任一订单可进入详情页面,查看该笔交易的完整信息,包括:
- Date created:订单创建时间
- Date completed: 订单最后更新时间
- Gross amount:以结算币种计算的订单金额。若订单币种与结算币种一致,则金额相同。注意:信用卡支付的订单初始金额为 0,清算完成后次日显示准确金额。
- Workflow:订单操作流程记录
- Refund details: 退款详情
- Payer:付款人信息
- Card details:若为银行卡支付(如 Visa、MasterCard、银联),将显示相关卡信息
- Device informatoon: 相关设备信息
您可在订单详情页执行以下操作:
- 对于“Processing”状态订单,可生成新支付链接,供客户重新支付;
- 下载订单详情为PDF文件;
- 发起退款请求。